Términos de uso

1. Quién te vende y a quién aceptas

Este sitio y el curso Pastelería Vegana con Doña Lupita los ofrece la empresa titular de la marca Doña Lupita · Pastelería Vegana, inscrita con el CNPJ 45.807.920/0001-54. Al usar el sitio o al comprar el curso aceptas estos términos. Si hay algo que no aceptas, lo mejor es no comprar y escribirnos primero a el correo de contacto.

2. Qué compras exactamente

Un producto digital: acceso a un curso en línea. No hay envío físico, no llega ninguna caja y no hay nada que recoger en ninguna parte. Lo que se entrega es:

• El curso completo, con sus módulos y sus lecciones escritas.
• Los clips de apertura de cada lección, para ver en línea.
• Los materiales descargables en PDF: manuales, plantillas y fichas.
• Una cuenta propia en el área de miembros, con tu avance guardado.

El precio y las formas de pago son los que aparezcan en la página de venta en el momento de la compra. Es un pago único: no hay suscripción, ni renovación automática, ni un segundo cobro más adelante.

3. Cómo llega el acceso

En cuanto se confirma el pago recibes un correo, al mismo que hayas puesto al pagar, con un enlace para entrar y elegir tu contraseña. Suele tardar unos minutos. Si no aparece, mira en correo no deseado y, si sigue sin estar, escríbenos y se te da acceso a mano.

4. Tu cuenta es tuya, y sólo tuya

El acceso es personal e intransferible. Se compra para una persona: no se presta, no se comparte con un grupo y no se revende.

• Guarda tu contraseña como guardas la llave de tu casa.
• Si crees que alguien más entró en tu cuenta, avísanos y se cambia.
• Se puede suspender una cuenta cuando haya señales claras de que las claves circulan por ahí o de que el contenido se está redistribuyendo. Antes de cerrar nada se avisa y se pregunta.

5. Qué puedes hacer con las recetas

Esta es la parte que a Doña Lupita le importa dejar clarísima, porque el curso enseña a vender:

Sí, sin pedir permiso a nadie

• Cocinar todas las recetas en tu casa, las veces que quieras.
• Vender lo que hornees con ellas. El alfajor que sale de tu horno es tuyo y el dinero de venderlo también. No hay regalías, ni licencia, ni permiso que pedir.
• Escribir tus propias notas, adaptar cantidades y hacer tus versiones.
• Imprimir los materiales descargables para usarlos en tu cocina.

No, esto no

• Copiar, subir o repartir las lecciones, los videos o los PDF, ni gratis ni cobrando, ni en grupos de mensajería, ni en unidades compartidas.
• Dar tus claves a otras personas para que entren con tu cuenta.
• Usar el curso, tal cual o troceado, como material de un curso propio.
• Presentar los textos, las fotos o los videos como si fueran tuyos.

Dicho corto: lo que sale del horno es tuyo; el curso que te enseñó a hacerlo, no. Todo el contenido está protegido por derechos de autor.

6. Cuánto dura el acceso

El acceso no caduca a los tres meses ni tiene fecha de cierre: mientras el curso siga publicado, tu cuenta sigue abierta y las lecciones nuevas que se añadan al mismo curso te llegan sin pagar de nuevo. Si algún día el curso dejara de estar en línea, se avisa por correo con al menos 90 días de antelación para que puedas descargar con calma todo lo descargable.

7. Qué necesitas de tu lado

Un dispositivo con navegador al día y conexión a internet. El curso se ve en teléfono, tablet y computadora. Los videos se ven en línea; no se descargan. No hace falta ningún programa raro ni ningún horno profesional: se cocina con horno de casa y batidora de mano. Sí hace falta balanza, porque aquí se pesa.

8. Lo que este curso no promete

Con la misma claridad con la que se cuenta lo que sí hay:

• No hay ingresos garantizados. Las cifras que aparecen en las páginas de venta son metas de cálculo del módulo de costos, no promesas. Lo que ganes depende de tu precio, tu ciudad, tu tiempo y tu trabajo.
• No sustituye a la normativa de tu país. Lo que se enseña sobre higiene, etiquetado, conservación y venta son buenas prácticas generales. Las licencias sanitarias, los permisos y los impuestos de tu ciudad los tienes que consultar tú donde corresponda.
• No es consejo médico ni nutricional. Las recetas llevan frutos secos, gluten, soja y otros alérgenos frecuentes. Si cocinas para alguien con alergia o intolerancia, revisa cada ingrediente y cada etiqueta de tu propia despensa: eso no lo puede hacer un curso por ti.
• La cocina la pones tú. No se responde por el uso que hagas del horno, de los cuchillos, del caramelo caliente ni de ningún ingrediente. Cocina con cuidado.

9. Responsabilidad

El curso se ofrece tal como se describe en la página de venta, con la intención honesta de que te sirva. Dentro de lo que la ley permite, la responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el curso se limita al importe que pagaste por él. Nada de esto recorta los derechos que como consumidora te reconozca la ley de tu país: esos van por delante de este documento.

Si el servicio se cae un rato por mantenimiento o por un problema del alojamiento, se arregla lo antes posible. Una caída puntual no da lugar a devolución, pero si no puedes entrar durante días, escríbenos: eso sí se resuelve, y en el peor de los casos con el dinero de vuelta.

10. Devoluciones

Hay 14 días de garantía desde la compra, sin cuestionario y sin tener que explicar por qué. Las condiciones, los plazos y cómo se pide están en la política de reembolso.

11. Tus datos

Qué se recoge, para qué y cómo pedir que se borre está en la política de privacidad. En resumen: el correo, la cuenta y poco más, y los datos de tu tarjeta no pasan nunca por aquí.

12. Si estos términos cambian

Se pueden actualizar para corregir algo o para reflejar un cambio real del curso. La versión vigente es siempre la de esta página, con la fecha de arriba. Un cambio nuevo no empeora las condiciones de una compra que ya hiciste.

13. Ley aplicable

Este acuerdo se rige por la ley brasileña, que es donde está inscrita la empresa titular, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor del país donde tengas tu residencia habitual, que se aplican igual. Antes de pensar en abogados, escribe: casi todo se arregla con un correo y buena voluntad.

14. Contacto

El correo de contacto. Responde una persona, y normalmente el mismo día.

Te puede interesar también: la política de privacidad y la política de reembolso.